Гарантийное обслуживание

Чтобы заранее предотвратить возможные недоразумения, знакомим Вас с информацией в продолжении.

На предприятии BITSET d.o.o. услуги сервиса на лестнице приоритетов находятся в самом верху. 

Для продукции, проданной через наших долгосрочных, проверенных партнеров, обеспечиваем гарантийное и постгарантийное обслуживание высочайшего качества.  Обязуемся выполнять все гарантийные ремонты в установленные законом сроки, даже если официальный сервис не может решить проблему.  Покупатель нашего партнер - наше главное богатство, и в соответствии с этим мы решаем все проблемы, связанные с сервисом.

Обратите внимание, что гарантийный срок на торговые марки не везде одинаков и варьируется от одного (12 месяцев) ) до пяти лет (60) месяцев).

При отправке запроса на ремонт вы должны предоставить в Сервис следующие документы:

1. надлежащим образом заполненный гарантийный талон (дата продажи и печать продавца),
2. описание ошибки,
3. оригинальный счет.

Неработающее оборудование вместе с документацией можете отправить непосредственно на наш адрес, или можете доставить ее лично. В случае, если к оборудованию не прилагаются необходимые документы, мы оставляем за собой право вернуть оборудование без ремонта отправителю за его счет.

E-mail: servis@bitset.si
Tel: +386 (0)31 703 159

рабочее время сервисного центра:
Приемка и выдача товара от понедельника до пятницы: от 8.00 до 16.00 часов.
Суббота и воскресенье: закрыто.