Con l'intenzione di evitare possibili equivoci vi inoltriamo le seguenti informazioni.

Per la nostra azienda  BITSET d.o.o. la prestazione del servizio di assistenza è tra le massime priorità. 

Per i prodotti in vendita attraverso i nostri  partner di lunga esperienza garantiam la manutenzione di grande qualità coperta da garanzia e non. Ci impegnamo a effettuare tutte le riparazioni coperte da garanzia entro i termini di scadenza previsti anche nel caso in cui l'assistenza ufficiale non riesce a risolvere i problemi. Il cliente del nostro partner è la nostra maggiore ricchezza e in base alle sue esigenze cerchiamo di risolverte tutte le sfide che dierivano dall attività di assistenza.

Avvertiamo che i termini di garanzia per i brand non valgono ovunque allo stesso modo e hanno durata da un anno (12 mesi) a cinque anni (60 mesecev).

Quando inoltrate la richiesta di assistenza è necessario presentare la seguente documentazione:

1. il foglio di garanzia compilato correttamente (la data di acquisto e il timbro del venditore),
2. descrizione del difetto,
3. scontrino originale.

Potete inviare l'attrezzatura non funzionante accompagnata da documentazione al nostro indirizzo, altrimenti  potete consegnarla personalmente. Nel caso in cui l'attrezzatura non sarà accompagnata dalla documentazione richiesta ci riserviamo il diritto di inviare l'attrezzattura non riparata al mittente a sue spese.

E-mail: servis@bitset.si
Tel: +386 (0)31 703 159

Orario di apertura dell'assistenza:
Accettazione e consegna della merce da lunedì a venerdì: od 8.00 do 16.00 ure.
Sabato e domenica: chiuso.