Garantieservice

Um mögliche Missverständnisse im Voraus zu vermeiden, werden wir Sie über die folgenden Informationen informieren.

In der Firma BITSET d.o.o. steht die Service-Dienstleistung an Spitze unserer Prioritätenliste.

Für Produkte, die von unseren langjährigen, bewährten Partnern verkauft werden, garantieren wir höchste Qualität der Wartung während der Garantie und in der Zeit nach dem Ablauf der Garantie. Wir verpflichten uns, alle Garantiereparaturen innerhalb der gesetzlichen Fristen durchzuführen, auch wenn das offizielle Service den Fall nicht lösen kann. Der Käufer unseres Partners ist unser größtes Kapital und wir gehen alle dienstleistungsbezogenen Herausforderungen entsprechend an.

Bitte beachten Sie, dass die Garantiezeit für verschiedene Marken nicht gleich ist und zwischen einem (12 Monate) und fünf Jahren (60 Monaten) variiert.p>

Wenn Sie eine Reparaturanforderung einreichen, müssen Sie folgenden Dokumente an den Servicedienst senden:

1. ordnungsgemäß ausgefüllte Garantiekarte (Verkaufsdatum und Stempel des Händlers),
2. Fehlerbeschreibung,
3. Originalrechnung.

Sie können nicht funktionierende Geräte direkt an unsere Adresse senden oder sie persönlich zu uns bringen. Falls dem Gerät keine erforderlichen Dokumente beigelegt sind, behalten wir uns das Recht vor, nicht reparierte Geräte den Absender auf seine Kosten zurückzuschicken.

E-Mail: servis@bitset.si
Tel.: +386 (0)31 703 159

Service-Center Öffnungszeiten:
Warenanahme und Warenausgabe von Montag bis Freitag: von 8.00 bis 16.00 Uhr.
Samstag und Sonntag: geschlossen.